Çünkü vüruten toptan düzen ve piyasalarda hayatta kalabilmenin en önemli yolu maliyetleri minimize ederek al?c? memnuniyeti ve karl?l??? maksimumda tutabilmektir. Bunun da temell?ca yolu ISO 9000 standard?n?n nöbetletmede tam medlul?yla mükemmellik olara